Última actualización: 1 de julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido/a a CoachingPro.

Estos términos y condiciones regulan tu uso del sitio web CoachingPro (coachingpro.es), operado por CoachingPro, S.L. ("nosotros", "nuestro/a", "la Empresa").

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios.
  • "Contenido" se refiere a todo el material disponible en nuestro Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, vídeos, audios, datos e información.
  • "Servicios" se refiere a los servicios de coaching personal y profesional que ofrecemos.
  • "Sitio Web" se refiere a coachingpro.es.
  • "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda, navegue o utilice nuestro Sitio Web.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Licencia de Uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro Sitio Web para tu uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos y Condiciones.

3.2. Restricciones de Uso

Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas que:

  • No utilizarás nuestro Sitio Web de manera que cause, o pueda causar, daño al Sitio Web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del mismo.
  • No utilizarás nuestro Sitio Web de manera ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.
  • No utilizarás nuestro Sitio Web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de pulsaciones de teclado, rootkits u otro software malicioso.
  • No llevarás a cabo actividades de recopilación sistemática de datos o minería de datos en o en relación con nuestro Sitio Web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
  • No utilizarás nuestro Sitio Web para transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas.
  • No utilizarás nuestro Sitio Web para fines relacionados con la comercialización sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

3.3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios o áreas de nuestro Sitio Web, es posible que debas crear una cuenta de usuario. Si lo haces, aceptas:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
  • Mantener y actualizar rápidamente tus datos para mantenerlos precisos, actuales y completos.
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
  • Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier cuenta de usuario a nuestra sola discreción, incluyendo si consideramos que has incumplido alguna disposición de estos Términos y Condiciones.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en nuestro Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de CoachingPro, S.L. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

La compilación de todo el contenido en este Sitio Web es propiedad exclusiva de CoachingPro, S.L. y está protegida por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual. Todos los nombres de software, productos, servicios o empresas mencionados en este Sitio Web pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

4.2. Licencia para Utilizar el Contenido

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de nuestro Sitio Web únicamente para tu uso personal, informativo y no comercial.

No puedes reproducir, distribuir, mostrar públicamente, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en la venta o explotación de cualquier porción de nuestro Sitio Web, su contenido o nuestros servicios, incluyendo, sin limitación, mediante la recopilación y el uso de información, listados, descripciones o precios; mediante el uso de robots, raspado o extracción de datos; o mediante la descarga o copia sistemática de contenido para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

4.3. Derechos de Marca Comercial

"CoachingPro" y cualquier otro logotipo, eslogan o marca relacionada que aparezca en nuestro Sitio Web son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de CoachingPro, S.L. No puedes utilizar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

5. Servicios de Coaching

5.1. Descripción de los Servicios

CoachingPro ofrece servicios de coaching personal y profesional que pueden incluir, entre otros, coaching individual, coaching grupal, talleres y programas de formación. Las descripciones específicas, duraciones y precios de estos servicios se detallan en la sección "Servicios" de nuestro Sitio Web.

5.2. Contratación de Servicios

Para contratar nuestros servicios, deberás:

  • Tener al menos 18 años o, si eres menor de edad, contar con la autorización de tus padres o tutores legales.
  • Proporcionar información precisa y completa al realizar la contratación.
  • Aceptar estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

La contratación de nuestros servicios estará sujeta a disponibilidad y a nuestra confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que realices.

5.3. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayas realizado.

El pago de nuestros servicios debe realizarse por adelantado mediante los métodos de pago aceptados y especificados en nuestro Sitio Web. La confirmación del pago es necesaria para confirmar la reserva del servicio.

5.4. Cancelaciones y Reprogramaciones

Nuestra política de cancelación y reprogramación para servicios de coaching es la siguiente:

  • Para cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación a la sesión programada, se ofrecerá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar sin costo adicional.
  • Para cancelaciones realizadas con menos de 48 horas pero más de 24 horas de antelación, se cobrará el 50% del precio de la sesión o se podrá reprogramar con un cargo adicional del 25%.
  • Para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o en caso de no presentarse a la sesión programada, no se ofrecerá reembolso y se considerará que la sesión ha sido prestada.

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar sesiones en circunstancias excepcionales. En tal caso, te ofreceremos la opción de reprogramar sin costo adicional o recibir un reembolso completo.

5.5. Responsabilidades del Cliente

Al contratar nuestros servicios, aceptas:

  • Participar activamente en el proceso de coaching.
  • Proporcionar información precisa y completa relevante para el proceso de coaching.
  • Cumplir con las recomendaciones y tareas acordadas durante las sesiones.
  • Llegar puntualmente a las sesiones programadas.
  • Notificar cualquier cancelación o cambio con la mayor antelación posible.
  • Entender que el coaching no es terapia psicológica ni consejo médico, y que no reemplaza el tratamiento profesional para problemas de salud mental.

5.6. Resultados y Garantías

Si bien nos esforzamos por proporcionar servicios de coaching de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo tu compromiso y participación activa en el proceso.

Nuestros servicios de coaching se ofrecen "tal cual", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

6. Responsabilidad y Limitaciones

6.1. Precisión de la Información

Aunque nos esforzamos por asegurar que la información en nuestro Sitio Web sea correcta, no garantizamos su exhaustividad o exactitud. El contenido de nuestro Sitio Web se proporciona con fines informativos generales únicamente y no constituye asesoramiento en el que debas confiar.

6.2. Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener nuestro Sitio Web operativo y accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no podemos garantizar que nuestro Sitio Web esté siempre disponible o libre de errores, virus u otros componentes dañinos. Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o terminar tu acceso a nuestro Sitio Web por razones técnicas, de seguridad, legales o regulatorias.

6.3. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad y los términos y condiciones de cualquier sitio web que visites.

6.4. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, CoachingPro, S.L. no será responsable por:

  • Cualquier pérdida o daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar que surja de o en relación con tu uso, o incapacidad para usar, nuestro Sitio Web o servicios.
  • Cualquier pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos.
  • Interrupción del negocio.
  • Pérdida de ahorros anticipados.
  • Pérdida de oportunidad de negocio, buena voluntad o reputación.
  • Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente.
  • Cualquier pérdida o daño causado por virus, ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas informáticos, datos u otro material debido a tu uso de nuestro Sitio Web o servicios.

Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de si dichos daños surgen por incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de deberes legales o de otra manera.

Esta limitación de responsabilidad no se aplica a la responsabilidad que no puede excluirse o limitarse según la ley aplicable, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o por fraude o tergiversación fraudulenta.

7. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a CoachingPro, S.L., sus directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios legales razonables y costos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

  • Tu acceso o uso de nuestro Sitio Web o servicios.
  • Tu violación de estos Términos y Condiciones.
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad.
  • Cualquier reclamo de que tu contenido causó daño a un tercero.

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y Condiciones y a tu uso del Sitio Web y los servicios.

8. Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de O Sandoval del Barco, España.

Antes de iniciar cualquier acción legal, intentaremos resolver la disputa de manera amistosa mediante mediación. Para iniciar el proceso de mediación, debes enviar una solicitud por escrito a [email protected].

Para los usuarios que sean considerados consumidores según la legislación española, también pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio Web. Tu uso continuado del Sitio Web después de tales modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

Te recomendamos que revises periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado sobre cualquier cambio. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso prominente en nuestro Sitio Web.

10. Disposiciones Generales

10.1. Integridad del Acuerdo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre tú y CoachingPro, S.L. con respecto a tu uso del Sitio Web y los servicios.

10.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por cualquier tribunal u otra autoridad competente, entonces esa disposición se considerará eliminada de estos Términos y Condiciones y el resto de las disposiciones continuarán siendo válidas y aplicables.

10.3. No Renuncia

Nuestro fallo en insistir en el cumplimiento estricto de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, o ejercer cualquier derecho o recurso al que tengamos derecho, no constituirá una renuncia a tales derechos y no disminuirá nuestros derechos a exigir el cumplimiento estricto de esa disposición o cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones en el futuro.

10.4. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones cuando tal fallo o retraso sea debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, fallos en las telecomunicaciones o internet, ataques de denegación de servicio, huelgas, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, conmoción civil, accidentes, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerra, terrorismo, interferencia gubernamental, embargo, escasez de mano de obra o materiales, o cualquier otra causa fuera de nuestro control razonable.

10.5. Cesión

No puedes ceder, transferir, subcontratar o delegar ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin nuestro consentimiento será nulo y sin efecto. Podemos ceder, transferir o delegar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin tu consentimiento.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

CoachingPro, S.L.
Praza Alma, 7, 44º E, 90450, O Sandoval del Barco
Email: [email protected]
Teléfono: +22834931349